Servis > Objednávky a doprava > Obchodní podmínky

Obchodní podmínky

Užitečné informace k nákupu

Obchodní podmínky



Jak nás můžete kontaktovat a objednat si zboží

-    Přes internetový obchod na adrese www.euronova-shop.cz;
-    telefonicky na čísle 848 800 404 od pondělí do pátku od 8.00 do 20.00 a v sobotu od 9.00 do 13.00 hodin;
-    faxem na čísle 848 660 665 24 hodin denně;
-    písemně na adrese P.O.BOX č. 16, 702 16 Ostrava 2;
-    elektronicky na e-mailu info@euronova-shop.cz.
Při podávání objednávky zákazník přijímá nabídku a souhlasí s obchodními podmínkami firmy Euronova.

 

Minimální hodnota objednávky

Minimální hodnota objednávky činí 350 Kč, do čehož se nezapočítává hodnota promo položky a poštovného.



Platba

Zboží Vám bude zasláno balíkem na dobírku: zaplatíte přímo při předání v hotovosti. Jiný způsob platby není možný.

 

Ceny

Ceny jsou uvedeny v českých korunách a zahrnují DPH. Případné změny DPH nebo jiných daní týkajících se prodeje se projeví ve vyúčtování na Dodacím listě. Ceny v tomto katalogu jsou platné po dobu dvou měsíců od vydání katalogu.



Fakturace

Faktury nevystavujeme.



Poštovné

K účtované ceně zboží je třeba připočíst poštovné podle zvoleného způsobu dodávky:
•    129 Kč při volbě dodávky na nejbližší provozovnu pošty náležející k adrese uvedené na zásilce („na poštu“);
•    129 Kč při volbě dodávky s doručením na adresu uvedenou na objednávce („do ruky“).



Dodávka zboží

Dodávka zboží následuje v termínu 8–10 pracovních dní od chvíle obdržení objednávky.
Dodávka zboží je realizována v pořadí podle přicházejících objednávek, do vyčerpání zásob. Při velkém množství přicházejících objednávek mohou být některé položky dodány další zásilkou v pozdějším termínu do 3–4 týdnů ode dne obdržení objednávky.

Dodávka zboží je omezena pro území České republiky.

Cena poštovného se započítává pouze při dodání hlavní zásilky, a to i v případě, že objednávka bude realizována formou dílčích dodávek. Termín realizace objednávky se může prodloužit z příčin nezávislých na firmě.
Vyhrazujeme si právo na průběžné provádění změn, a to jak cen zboží z naší nabídky, tak ceny poštovného, přičemž se tyto změny nedotýkají práv osob, které podaly objednávku již před uskutečněním těchto změn.



Právo na vrácení zboží

Pokud nejste z jakýchkoli důvodů spokojeni s dodaným zbožím, můžete jej v originálním balení zaslat běžnou poštou zpět (ne na dobírku) na vlastní náklady, a to na adresu bonprix S.r.l., EURONOVA,  P. O. Box 2, 300 71 Plzeň 71. Záruka vrácení peněz platí pouze na nepoužité zboží v originálním balení, keré je vráceno do 14 dní od převzetí zásilky zákazníkem. Zašlete zboží zpět spolu s „Kopií Dodacího listu“ s vyplněnými důvody vrácení zboží. Částka v hodnotě vráceného zboží bude poukázána poštovní poukázkou, obvykle do 1–2 týdnů po přijetí balíku s vraceným zbožím. Pokud si budete přát zboží vyměnit, následujte instrukce na „Dodacím listě“ nebo se obraťte na Zákaznický servis na telefonním čísle 848 800 404.



Záruka (reklamace)

Euronova ve vztahu k zákazníkovi odpovídá za případný nesoulad zboží se smlouvou. Vadné zboží spolu s reklamací je třeba zaslat na adresu bonprix S.r.l., EURONOVA, P. O. Box 2, 300 71 Plzeň 71 a připojit popis vady a údaje umožňující identifikaci zákazníka.
V případě uznání nároků zákazníka jako opodstatněných vrátí Euronova zákazníkovi také náklady na dodání obyčejným balíkem.



Ochrana osobních údajů

Vyplněním objednávkového kupónu z reklamních materiálů, telefonickou objednávkou, vyplněním registračního formuláře prostřednictvím www.euronova-shop.cz, e-mailem nebo faxem vyjadřuje zákazník souhlas se zpracováním svých osobních údajů prostřednictvím třetích osob pověřených společností Euronova S.r.l., v souladu se zákonem č. 101/2000 Sb., o ochraně osobních údajů, a zákonem č. 480/2004 Sb., o některých službách informační společnosti, včetně předání poskytnutých údajů obchodním a marketingovým partnerům společnosti Euronova S.r.l., a to až do odvolání. Poskytnutí osobních údajů je dobrovolné, v souladu s §§ 11, 21 zák. č. 101/2000 Sb. máte mj. právo na písemné odvolání souhlasu, právo na podání žádosti o opravy, doplnění, zablokování nebo odstranění osobních údajů a právo vznést námitku, kterou je třeba zaslat písemně na adresu P.O.BOX č. 16, 702 16 Ostrava 2 nebo e-mailem na adresu info@euronova-shop.cz. Euronova S.r.l. může poskytnout osobní údaje pro reklamní a propagační účely jiným firmám při zachování požadavků stanovených v předpisech o ochraně osobních údajů, pokud zákon nepožaduje, aby zákazník vyjádřil zvláštní souhlas.

 

Použití cookies

Webové stránky www.euronova-shop.cz používají cookies. Cookie je elektronický soubor, který obsahuje informace související s prohlížením webu (navštívené stránky, datum a čas návštěvy apod.). Díky cookies Vám Euronova může poskytovat lepší služby.

Nastavení cookies ve svém prohlížeči můžete samozřejmě upravit tak, že naše cookies nebudou v budoucnosti na Vašem pevném disku ukládány, a můžete také smazat již uložené cookies. Způsob nastavení se liší prohlížeč od prohlížeče.Doporučujeme Vám ukládání souborů cookies nerušit, protože díky nim můžete lépe využívat všechny služby webu Euronova.

 

 

 

 

 

 

 

Objednat katalog Objednávkový formulář O nás Newsletter Obchodní podmínky Katalog online Servis Kontakty

bonprix. S.r.l. s jediným společníkem - Via Adua 33 – 13855 Valdengo (BI) - Itálie

programming by Media4U Sp. z o.o.